КАК ЗАКАЗАТЬ

Вы должны создать свой собственный аккаунт, чтобы осуществлять покупки на Wanderusa.com. Если у Вас уже есть аккаунт, просто введите адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации.

  • Вы в первый раз совершаете покупку на Wander USA? Просто зарегистрируйтесь, нажав на “ВВЕДИТЕ ЛОГИН/ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ“.
  • Заполните форму и нажмите «ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ» .
  • После выбора товара, выберите вариант (если таковые имеются) на этой странице и поместите его в корзину, нажав на «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ».
  • Затем можно сохранить покупки или разместить заказа, нажав на “КОРЗИНА“.
  • Вы заказали не тот товар или передумали после заказа? Не стоит беспокоиться! Можно удалить один или несколько товаров до того, как заказ будет обработан.

    • Нажмите на “КОРЗИНА
    • Нажмите на «X» (слева от товара), чтобы он был удалён из списка заказов.
  • После выбора товара и помещения его в корзину, перейдите к “КОРЗИНА“, чтобы завершить покупку.

    Теперь можно ввести Ваш промокод в поле “ПРОМОКОД“.
    Нажмите “ПРИНЯТЬ ПРОМОКОД” чтобы воспользоваться Вашей скидкой. Сумма скидки вычитается из суммы заказа.
    Вы можете удалить свой ваучер, нажав на «[Удалить]» (справа от суммы ваучера).

  • Нажмите на “КОРЗИНА“, чтобы получить cводную информацию о всех Ваших данных и, если Вам нужно будет далее, вы сможете редактировать их
  • Нажмите “СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ” чтобы сделать покупку.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Вы можете выбрать этот метод оплаты, выбрав опцию PayPal:

  • Если у Вас уже есть PayPal аккаунт, войдите в него с использованием своего электронного адреса и пароля и подтвердите платёж.
  • Если у Вас нет PayPal аккаунта, Вы можете создать новый аккаунт с помощью Вашей кредитной или дебетовой карты. В этом случае просто выберите тип карты, добавьте необходимые данные и подтвердите платёж.

Как только мы получим платёж, Ваш заказ будет обработан. Если Вы возвращаете товар, общая сумма будет возвращена на Ваш счёт PayPal (или на Вашу кредитную карту, если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем PayPal).

Вы можете оплатить товар комфортным и безопасным способом. Мы принимаем Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, American Express и все основные кредитные и дебетовые карты, находящиеся в обращении. Оплата будет произведена с помощью защищённых Setefi серверов.

Данные вашей кредитной карты будут надёжно переданы через протокол SSL.
Сумма взимается только тогда, когда Ваш платёж фактически отправлен. Если Вы возвращаете товар, сумма будет зачислена на вашу карту.

Вы также можете совершать платежи с помощью Банковского перевода.
Вы можете найти все детали в сводной информации о Вашем заказе.

ВНИМАНИЕ: Пожалуйста, обратите внимание, что Ваш товар будет отправлен только после получения оплаты.

ДОСТАВКА И ОТПРАВКА

Wander предлагает услугу экспресс-доставки. Посылка будет доставлена курьером в течение 1-2 рабочих дня в ЕС и 2-3 рабочих дней в остальной части мира.

  • Экспресс-доставка происходит с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.
  • Если товар доступен, и заказ произведён до 12:00 часов, то товар будет доставлен в течение 1 рабочего дня в Европейском союзе или 2 рабочих дней в остальной части мира.
  • Доставка в ЕС стоит € 4.90. Если сумма заказа превышает 50.00€, товар доставляется бесплатно.
  • Доставка в остальной части мира стоит 14.00€.
  • Возвращение товара бесплатно.
  • Доставки в Италии осуществляют Bartolini или GLS.
  • Доставки за рубеж осуществляются компанией DHL.

Для отслеживания Вашей посылки отправьте сообщение на info@wanderusa.com.

  • Если  покупка был успешно обработана, Вы получите ПОДТВЕРЖДЕНИЕ по электронной почте.
  • После того, как Ваша посылка  будет отправлена с нашего склада, Вы получите ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ по электронной почте.

Возможна доставка по всему миру.

Если Вы не получите ваш товар в течение одной недели после подтверждения доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте: info@wanderusa.com.

ВОЗВРАТ

Отправьте сообщение на info@wanderusa.com, указав номер Вашего заказа и причину возврата товара. Чтобы забрать Ваш товар, к Вам будет отправлен курьер.
Поместите товар в упаковку и убедитесь, что он хорошо запечатан.
После получения и проверки Вашего возвращённого товара, мы возместим Вам оплату за возвращённый товар.

Услуга возврата товара предоставляется бесплатно.

После получения и проверки Вашего возвращённого товара, мы возместим Вам оплату за возвращённый товар.Вы получите подтверждение по электронной почте.
Деньги будут перечисляться с помощью:

  • PayPal
  • Банковского перевода

Чтобы получить возврат оплаты за товар на Ваш банковский счет, нам необходимы 3 следующих пункта данных:

  • Владелец счета: имя владельца банковского счета.
  • IBAN:
  • Вы можете найти IBAN на банковской выписке или сделать соответствующий запрос в Вашем банке. За итальянским IBAN зафиксировано 23 символа: один зарезервирован для CIN (внутренний контрольный номер (Internal Control Number)), 5 для ABI (код банка (bank code)), 5 для CAB (код филиала (branch code)) и 12 оставшихся буквенно-цифровых символов, но текущий  банковский счёт включает в себя IBAN c 27 cимволами. IBAN является уникальным для каждого счета.
  • BIC/SWIFT:  БИК ( BIC) (банковский идентификационный код (Bank Identifier Code)) представляет собой код (SWIFT код: Всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (Worldwide Interbank Financial Telecommunication) используемых в международных расчётах для идентификации Вашего банка. Он состоит из 8 или 11 цифр.

С этими данными мы будем иметь всю информацию, необходимую для возврата оплаченной за товар суммы на Ваш банковский счет. Если эти данные неверны, возврат оплаченной за товар суммы не может быть успешным или может быть предметом дополнительного контроля.