Piegādes izmaksas

Precīzais piegādes izmaksu lielums ir atkarīgs no vietas, uz kurieni jāpiegādā, un no pārvadājuma veida. Šīs izmaksas jūs var jebkurā brīdī aplūkot iepirkšanās grozā – tās ir atsevišķi norādītas. Tātad, kad apstiprināsit preču iegādi, nebūs nekādu pārsteigumu.

Piegādes ierobežojumi – saņēmēja adrese

  • Nepiegādājam uz pagaidu adresēm un karaspēka daļām.
  • Nosūtīšanu veicam no pirmdienas līdz piektdienai, bet ne brīvdienās.
  • Mūsu vietnē www.wanderusa.com norādītos izstrādājumus piegādājam uz visām valstīm.

 

Piegāde

Piegādei mēs izmantojam tikai kurjerpastu. Par sūtījuma saņemšanu ir obligāti jāparakstās. Lietotājs var uzticēt parakstīties citai personai, ja attiecīgā persona atrodas norādītajā adresē un ir sasniegusi pilngadību jeb 18 gadu vecumu. Ja piegādes laikā nav sastopama neviena persona, tad lūgsim lietotāju sazināties ar kurjerpastu, kam uzticēta šī piegāde.

 

Atcelšana

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, pietiek, ja atsūtāt skaidru lūgumu par to uz mūsu klientu apkalpošanas dienesta e-pasta adresi: info@wanderusa.com.

Tomēr, ja bijāt savu pasūtījumu apstiprinājis, mēs nevaram garantēt, ka spēsim apturēt piegādi. Tādā gadījumā jūs varat paziņot par savu atteikšanos no pasūtījuma, kad to piegādās, piegādes kvītī norādot arī atteikšanās iemeslu. Mēs atlīdzināsim jums summu, kas vienāda ar maksu par pirkumu, kad izstrādājums būs nonācis atpakaļ mūsu veikalā.

Savukārt, ja mums izdodas apturēt piegādi, tad lapā “Mans konts” redzēsit apstiprinājumu, ka jūsu pasūtījums ir atcelts (sadaļā “Jūsu pasūtījums”). Sadaļā “Preču nomaiņa un darījuma laušanas nosacījumi” atradīsit vairāk informācijas.

 

Darījuma laušanas tiesības

Patērētājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāra dienu laikā pēc datuma, kad patērētājs vai tā pilnvarota cita persona ir saņēmusi preci, lauzt līgumu, neuzņemoties par to maksāt sodu un nenorādot iemeslu. Darījuma laušanas tiesības neattiecina uz personalizētiem izstrādājumiem. Nepieciešams nosacījums, lai varētu izmantot darījuma laušanas tiesības, ir tas, ka atpakaļnodotajām precēm nedrīkst būt nodarīti vērā ņemami bojājumi. Citiem vārdiem, patērētājs ir atbildīgs par jebkādu attiecīgo preču vērtības pasliktinājumu – tikai tādā gadījumā, ja ar tām veiktas tādas darbības, kas nav nepieciešamas, lai izmantotu preces atbilstoši to būtībai, īpašībām un funkcionalitātei, kā noteikts Patērētāju tiesību likuma (Codice del Consumo) 57. panta 2. sadaļā.

Lai varētu izmantotu savas tiesības lauzt darījumu, jums ir jārīkojas šādi.

1. Nosūtiet uzņēmumam WANDER USA rakstisku paziņojumu vienā no šiem veidiem: (i) e-pasta vēstule uz adresi info@wanderusa.com; (ii) ierakstīta vēstule ar saņemšanas apliecinājumu uz adresi: Via del Benaco, 9 – 46043 Castiglione D/Stiviere (MN), Itālija. Paziņojumā ir jāietver skaidrs apgalvojums, ka vēlaties lauzt darījumu, un jānorāda attiecīgā pasūtījuma identifikācijas numurs. To varat izdarīt vai nu aizpildot attiecīgu veidlapu, vai arī tiešsaistē. Lai nenokavētu darījuma laušanas termiņu, ir tikai jānosūta paziņojums iepriekš minētajā laika periodā (14 [četrpadsmit] dienu laikā).

2. Pēc jūsu paziņojuma saņemšanas WANDER USA četrdesmit astoņu (48) stundu laikā sniegs jums norādījumus, kā var nodot preces atpakaļ.

3. Ievietojiet preces to sākotnējā iesaiņojumā vai kādā citā piemērotā iesaiņojumā, lai pārvadājot tās netiktu sabojātas.

4. Nosūtiet preces 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atpakaļnodošanas norādījumu saņemšanas.

5. Ja preces atpakaļnodošana ir veikta saskaņā ar noteikumiem, tad 30 dienu laikā nosūtīsim jums norādījumus par naudas atmaksājuma saņemšanu. Ja, veicot atpakaļnodošanu, nav ievērots kāds nosacījums, tad par atteikuma iemeslu informēsim jūs pa e-pastu.

Ievērojiet – šeit aprakstītā darījuma laušanas procedūra attiecas tikai uz tiešsaistē veiktiem pirkumiem!

 

Bojātas preces un nepareizi piegādājumi

Lietotājam ir pienākums saņemšanas brīdī pārbaudīt pakas stāvokli, un, ja viņš vēlas atteikties no saņemšanas izstrādājuma bojājumu vai pasūtījuma neatbilstības dēļ, tad piegādes kvītī skaidri jānorāda, kādi ir bojājumi vai neatbilstība.

Lietotājam ir pienākums mūs informēt par problēmu 24 stundu laikā pēc piegādes datuma, nosūtot e-pasta vēstuli uz adresi info@wanderusa.com; ja vajadzīga palīdzība, sazinieties ar mums pa tālruni +39 037677411 (Itālija), darba laiks no pirmdienas līdz piektdienai 9:00–12:00 un 14:00-17:00.